The JTB Way
グループ経営理念
地球を舞台に、人々の交流を創造し、平和で心豊かな社会の実現に貢献する。
私たちがお客様に約束すること
私たちは、地球を舞台に自然、文化、歴史とのふれあいや人々の交流を創造し、お客様に感動 と喜びを提供します。
私たちは、お客様と共に歩んできた100年を大切にし、これからも「価値ある出会い」を創造 し続けます。
事業ドメイン
「交流文化事業」
お客様の感動と喜びのために、JTBならではの商品・サービス・情報および仕組みを提供し、地球を 舞台にあらゆる交流を創造すること。
The JTB Way
ブランドスローガン
お客様に感動を提供するため、近しい存在であり続けること。
お客様が感動で満ち足りたとき、その傍には我々がいること、を約束したもの。
私たちが大切にすること
お客様満足の追求
- お客様の多様なニーズを確実に捉え、期待を超える価値を提供することでお客様満足度NO.1に挑戦し続けます。
株主への責任
- 不断の事業革新により、企業価値を高めるように努め、株主の期待に応えます。
事業パートナーとの共栄
- 事業パートナーとは公明･公正な関係に徹し、お互いの繁栄をめざします。
自律創造型社員としての行動
- 多様性を持った社員一人ひとりが、意欲的に能力と個性を発揮する「人財」として、新たな価 値を創造し続けます。
社会への貢献
- 公正かつ透明な企業活動に努め、人々の交流の拡大を通じて地域社会の発展に貢献します。
地球上の資源への配慮
- 自然環境・歴史的遺産・人々の織りなす文化など、地球上のかけがえのない資源を大切にします。
