JTB 之路（The JTB Way）
集团经营理念
挥洒地球大舞台，创人与人之真挚交流，为实现和平温馨的社会奉献热忱。
我们对顾客的许诺
立足于地球大舞台，我们将不断酝酿顾客与自然、文化、历史的每一次贴近、创造人与人的交流、为顾客奉上衷心的感动与真挚的喜悦。
我们珍视与顾客共同走来的百年、并将继续创造每次充满价值的邂逅。
业务领域
交流文化事业
立足于地球大舞台，我们将不断为顾客提供JTB之名副其实的产品，服务，信息及企划，创造全方位的人与人的广泛交流，为顾客奉上感动与喜悦。
The JTB Way
品牌口号
行随感动
为了给顾客提供感动，我们将持之以恒地相伴顾客左右。
为了让顾客满怀感动，我们承诺相伴他们的身旁。
六大注重元素
追求顾客满意
- 切实感悟顾客的多样化需求、倾心提供超越顾客期待的价值、为实现NO.1顾客满意度而不懈努力。
对股东的责任
- 在革新中不断提升企业价值、真情回报股东期待。
与商业合作伙伴互惠双赢
- 与商业合作伙伴间建立并保持公开、公正的关系，实现共同发展。
富有自律性和创造力的员工行为
- 积极发挥每一位员工的能力和个性、不断打造全新价值。
贡献于社会
- 坚持开展公正、透明的企业活动、不断扩大人与人之间的交流、为地区社会的发展作贡献。
护地球资源
- 关爱呵护自然环境、历史遗产以及人类文化遗产等地球上所有的宝贵资源。
